Comment organiser et animer ses causeries sécurité

Les causeries sécurité ou causeries prévention, autrement appelées quart d’heure sécurité ou bien minutes sécurité correspondent à des moments d’échange autour de la sécurité en entreprise. Pour les acteurs de la prévention, il s’agit du format idéal pour sensibiliser le personnel et les impliquer dans leur culture sécurité. 
Découvrez notre méthode pour réussir efficacement vos causeries sécurité en définissant ensemble son objectif, son importance pour votre personnel, la manière pour les rendre efficaces et les outils qui peuvent vous y aider.

Qu’est-ce qu’une causerie sécurité ?

Les causeries sécurité permettent d’échanger régulièrement avec les salariés. Cela favorise les interactions pour rappeler les règles fondamentales dans l’entreprise. Cette sensibilisation est l’occasion d’aborder des sujets précis concernant la santé et la sécurité au travail. Ces sujets, peuvent varier selon l’actualité de l’entreprise, un nouveau chantier, une situation de coactivité inhabituelle, un arrêt technique… L’idée est de compléter l’accueil sécurité avec ce temps d’échange court mais constructif. Les causeries sécurité sont souvent dirigées par le Responsable QHSE.

Le Quart d’heure sécurité et la minute sécurité

La différence entre le 1/4 d’heure sécurité, la minute sécurité et la causerie sécurité est minime. L’objectif est le même : créer un temps d’échange privilégié avec ses collaborateurs (en moyenne une dizaine de salariés). Cependant, avant nous parlions de quart d’heure sécurité, car l’échange durait environ 15 minutes. Aujourd’hui, les entreprises s’organisent autrement, et l’on emploie davantage le terme de causerie sécurité car les formats sont plus modulables.

Le rôle des Causeries Sécurité

Les causeries sécurité jouent un rôle indéniable dans l’implication de votre personnel dans votre culture sécurité. À travers ces moments d’échange, les avantages doivent être partagés entre salariés et managers.

Sensibiliser et éduquer les employés

Les salariés, et notamment les nouveaux arrivants ou intérimaires, sont les personnes les plus exposées aux risques d’accidents du travail ou de maladies professionnelles. Leur manque de connaissances des dangers potentiels peut engendrer de lourdes conséquences. C’est là que la sensibilisation et l’éducation entrent en jeu. En leur fournissant une formation adéquate, vous renforcez leur capacité à reconnaître les signaux d’alerte et à réagir de manière appropriée. La causerie sécurité est donc primordiale pour échanger avec eux et leur faire prendre conscience des risques auxquels ils sont exposés. Des séances d’échanges régulières vont permettre de réaliser des simulations ou des modules interactifs qui vont les aider à appréhender les dangers potentiels et ainsi adopter des comportements sûrs.

Instaurer un climat de confiance

Les causeries sécurité sont l’occasion d’instaurer un climat propice à l’échange et de renforcer les liens entre les managers et les travailleurs. En effet, en expliquant aux salariés les dernières tendances en matière de sécurité, les risques potentiels selon l’activité de l’entreprise et les mesures préventives, les managers démontrent leur engagement envers la préservation de la santé et de la sécurité de leur équipe. Les travailleurs se sentent alors revalorisés et sont plus enclins à s’exprimer librement sur leurs inquiétudes ou sur des situations vécues. 

La causerie sécurité est aussi importante pour les managers que pour les travailleurs. Chacun transmet ses connaissances, donc chacun joue un rôle dans la prévention des risques en entreprise. Dans ce cadre, la transparence est le maître-mot de vos échanges, car c’est cela qui contribuera à renforcer et à solidifier vos liens.

Réaliser une causerie sécurité efficace

Chaque entreprise possède ses propres défis et ses propres risques en matière de santé et sécurité. L’efficacité d’une causerie sécurité dépend alors du degré de personnalisation que vous mettez en place.

Quels sont les risques identifiés ? Si vous ne les avez pas déjà déterminés au sein de votre DUERP, alors vous devez commencer par réaliser cette analyse. De cette dernière, découlent les risques omniprésents, qu’il est essentiel d’aborder avec vos salariés durant vos échanges. Par exemple, dans le cadre de grand chantier ou de situation de coactivité, les quart d’heures sécurité sont l’occasion de revenir ou d’insister sur un évènement particulier. En effet, selon les tâches prévues, les risques évoluent sur votre lieu de travail. Il est alors opportun de sensibiliser sur les risques les plus présents.

Toutefois, pour que vos causeries soient efficaces et restent dans les esprits, il est conseillé de s’appuyer sur des scénarios concrets, alimentés par des exemples vécus. Cela permet à chacun de s’identifier et surtout de retenir les éléments transmis. Certaines entreprises organisent des témoignages en invitant des anciens travailleurs dont la vie a basculé après un accident du travail.

Encouragez la participation active

La communication descendante est la plus utilisée dans les secteurs du BTP, de l’industrie ou encore de la grande distribution, pourtant, c’est la moins efficace. Cette communication ne se fait que dans un sens et les employés ne peuvent pas vraiment participer et s’impliquer. Grâce aux causeries sécurité, vous avez l’opportunité de changer cela et de mettre en place une communication dite “transversale”. Cette dernière, permet de mettre au même niveau les salariés et les responsables. Chacun est alors acteur de l’échange et peut prendre la parole, créant ainsi une meilleure cohésion. 

En complément de cette communication, vous pouvez et devez dans la mesure du possible mettre en place de l’interaction. L’important ici, c’est de captiver vos salariés et leur laisser la possibilité de s’exprimer sur les informations abordées.

 Évaluez l’impact des causeries sécurité

Afin de mesurer l’efficacité de vos causeries sécurité, vous devez impérativement soumettre à l’issue de votre échange un questionnaire d’évaluation. Attention, ce dernier, ne doit pas être rébarbatif, si vous voulez continuer d’intéresser vos salariés. Votre test/questionnaire peut se traduire par un vrai-faux, des quiz incluant de la voix-off, des questions de type “tri” ou “ordonnancement”. L’idée est vraiment de varier les formats pour ne pas ennuyer vos salariés. Grâce à ces questionnaires, vous savez rapidement si vos causeries sont efficaces et si les salariés retiennent et comprennent bien les messages que vous voulez faire passer.

Une solution digitale devient alors un véritable outil pour animer efficacement vos causeries sécurité.

Utiliser une solution digitale pour soutenir vos causeries

Les risques en entreprise peuvent varier selon l’activité opérée. Dans ce cadre, il est essentiel d’utiliser une solution digitale capable de s’adapter à votre activité et aux risques associés mais également à vos salariés et à vos contraintes techniques.

Multilingue

Au sein même d’une entreprise, les salariés peuvent parler des langues différentes. Pourtant, les responsables eux, ne sont pas forcément polyglottes et ont alors du mal à former correctement chaque personne. Une solution digitale permet de proposer des contenus sécurité traduits en plusieurs langues.  Tous vos salariés reçoivent alors les mêmes informations et ont le même degré de connaissance.

Accessibilité

La solution que vous utilisez doit impérativement répondre à certaines exigences. Vous devez privilégier un outil qui ne demande pas d’identifiant de connexion avec une adresse mail et mot de passe notamment. Il est important que n’importe qui puisse se connecter facilement et rapidement, avec simplement des champs à compléter (nom, prénom…) car tous vos intervenants n’auront pas forcément d’adresse mail professionnelle. Ainsi, en tant que responsable QHSE/SST vous obtenez quand même les informations de vos salariés, mais ces derniers n’ont pas à se soucier d’un mot de passe à retenir..

Aussi, l’accessibilité se traduit par sa disponibilité sur différents appareils, tels qu’un ordinateur, un smartphone, une tablette ou bien une borne si vous avez à disposition au sein de votre entreprise. Enfin, pour faciliter l’utilisation de votre outil métier, il est recommandé d’utiliser une solution Saas qui ne nécessite aucun téléchargement de logiciel. De cette façon, il est possible d’accéder à vos causeries sécurité avec un simple lien web depuis n’importe quel endroit sur terre, et cela, 24h/24, 7J/7. 

Finalement, pour mener à bien vos causeries sécurité, il est primordial de créer du lien avec vos salariés. Ce lien, peut se faire grâce à une communication transversale qui favorise le dialogue et en optant pour une approche interactive, grâce à des questionnaires ludiques par exemple. Pour réussir à sensibiliser et impliquer votre personnel, le digital est une véritable aide afin d’animer la causerie et de s’assurer de la bonne compréhension de vos consignes de sécurité.La traçabilité et le reporting proposés par des solutions comme Cikaba permettent de vous appuyer sur des données vérifiées afin d’adapter le contenu de vos causeries et renforcer votre culture sécurité.