Comment sensibiliser efficacement vos publics aux consignes de sécurité ?
Alors que la digitalisation continue de remodeler nos modes de travail, les processus QHSE ne font pas exception. La digitalisation permet un gain de temps, et une traçabilité de toutes vos démarches de prévention des risques. Au-delà du canal, avec une solution digitale, le contenu doit être percutant et engageant afin que vos formations sécurité aient un réel impact sur votre culture sécurité. Du canal au contenu, nous partageons nos conseils pour réaliser des accueils sécurité inoubliables.
Le digital pour ancrer vos messages de prévention
De la conception à la diffusion, choisissez des solutions digitales qui facilitent l’apprentissage et le suivi des formations sécurité obligatoires à réaliser en entreprise.
Choisir un outil adapté pour la création de supports de prévention des risques
Concevez votre contenu dans un outil que vous maîtrisez, et qui facilite l’insertion d’éléments graphiques. (Si vous ne savez pas lequel choisir, vous pouvez utiliser PowerPoint.) Intégrez celui-ci dans un outil qui permet une diffusion simple et une formation en autonomie. Cikaba CAST offre un accès facilité aux supports de prévention via un lien web ou un QR code. Notre outil permet de gagner du temps pour l’apprenant, et pour le responsable QHSE.
Structurer et épurer les contenus prévention
La conception d’un accueil sécurité efficace repose en grande partie sur la structuration, la présentation, et l’accessibilité du contenu pour les différents publics. Il est essentiel que la manière dont les informations sont présentées garantisse la compréhension et la mémorisation des consignes pour leur sécurité et celle des autres.Si vous devez créer votre support entièrement, n’hésitez pas à réaliser en amont une cartographie des risques. Grâce aux éléments que vous aurez collectés, vous pouvez les trier en catégories afin de dégager des grandes parties telles que :
- Présentation de l’entreprise
- Règles générales
- Règles de sécurité spécifiques
- Conduites à tenir en cas d’urgence/alerte/incendie
- Environnement & gestion des déchets
- Questionnaire
Afin de garantir l’accessibilité de votre contenu à tous les publics, veillez à ce que chaque slide de votre contenu réponde à un objectif unique. Lorsque vous devez parler des équipements, par exemple, pensez à bien séparer les règles d’utilisation des outils de la liste des équipements de protection individuelle obligatoires (EPI). Éviter de surcharger visuellement les supports permet aussi une meilleure mémorisation des informations.
Rendre la formation sécurité accessible et engageante
Tous les types de publics sont susceptibles d’entrer sur votre site : intérimaires, visiteurs, chauffeurs, entreprises extérieures… Certains pourraient ne pas maîtriser correctement la langue française ou bien avoir des difficultés pour la lecture. Pourtant, le manque de compréhension des consignes de sécurité peut être à l’origine d’accidents.
Simplifier les règles de sécurité complexes avec des illustrations
Pour la sécurité de chaque personne entrant sur votre site, les règles doivent être faciles à comprendre et à retenir. Pour cela, intégrez des illustrations, schémas et pictogrammes à vos contenus. Vous obtenez plusieurs avantages :
- Un contenu est toujours plus attractif lorsque l’on ajoute des informations visuelles,
- Les visuels permettent de transmettre des informations plus rapidement et plus efficacement,
- Les schémas aident à comprendre des notions complexes,
- Les explications visuelles permettent une meilleure mémorisation, et donc une meilleure prévention des accidents.
Utiliser un langage simple et de la voix off
L’utilisation d’un langage simple vous garantit l’accessibilité à tous les publics. Cette approche est particulièrement cruciale dans des environnements où certains employés ne maîtrisent pas parfaitement la langue. L’utilisation d’un langage simple, associé à des éléments visuels, aide à surmonter les barrières linguistiques, facilitant ainsi la compréhension pour l’ensemble du personnel. Des informations présentées de manière concise permettent une assimilation rapide, minimisant les risques d’incompréhension et d’erreurs qui pourraient compromettre la sécurité des individus et de leurs collègues. Pour répondre à ces risques d’incompréhension de manière plus optimale, vous pouvez associer de la voix off à vos consignes de sécurité. Celle-ci jouera aussi le rôle du formateur, et humanisera l’ensemble de votre accueil sécurité. En choisissant d’exploiter pleinement cette option, grâce à l’utilisation de la voix off, vous pouvez donner des compléments d’information pour les apprenants.
De l’accueil sécurité obligatoire à l’expérience mémorable
Lorsque vous considérez l’ensemble de vos publics, il faut reconnaître que beaucoup d’entre eux ne disposent ni du temps ni de l’enthousiasme pour passer par l’étape obligatoire de l’accueil sécurité. Pour les engager dans votre formation sécurité, vous devez miser sur l’interactivité.
Intégrer de l’animation aux contenus de prévention
L’attention des lecteurs est fortement mise à l’épreuve (les notifications sur les téléphones portables sont une des plus grandes sources de déconcentration). En intégrant des éléments interactifs tels que des apparitions de texte, d’images et des transitions, vous pouvez recentrer l’attention des publics sur le contenu de prévention.
Aujourd’hui, il est possible d’intégrer des petites animations simples aux supports de présentation sans pour autant être un professionnel de la vidéo. Pour rendre vos messages de prévention plus attrayants, vous pouvez commencer par exploiter les animations et transitions de PowerPoint par exemple. Faire appel à un studio de création vous assure cependant un rendu professionnel et de qualité.
Créer une formation ludique et engageante
Les questionnaires à choix multiples (QCM) traditionnels peuvent parfois induire du stress chez les apprenants et les amener à répondre par déduction plutôt que par compréhension du contenu. Il est recommandé de repenser votre approche en incorporant des questions de différents types (ordonnancement, quiz image, classement thématiques, etc.). Afin de favoriser l’engagement de l’apprenant, mettez en place un score à atteindre dans le but d’obtenir un certificat de réussite (personnalisable à l’image de votre entreprise), et parlez-en dès le début de la formation.
Finalement, privilégier des formations captivantes, à suivre en autonomie, vous assure un gain de temps et un meilleur engagement de la part des apprenants. Optez pour des formations sur la sécurité rapides et efficaces. Veillez à l’accessibilité pour tous les publics, et assurez-vous de laisser une empreinte positive à tous vos apprenants, tout en améliorant la prévention des risques d’accidents dans votre entreprise.
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